Häufig gestellte Fragen
Gibt es Versandkosten?
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer):
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit € 5,99 pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von € 49,00 liefern wir versandkostenfrei.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern aktuell ausschließlich nach Deutschland. Weitere Länder sind in Planung.
Wie wird verschickt?
Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen – schnell, zuverlässig und umweltschonend.
Widerruf & Rücksendung
Widerruf & Rücksendung
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung – wir teilen dir die passende Rücksendeadresse mit.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Nach Eingang der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag.
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Bei Fragen zur Größe helfen wir dir gern weiter.
Fehler oder Mängel
Sollte ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte per EMail (service@oncewasnotenough.com) mit einem Foto des Problems.
Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder eine passende Lösung – selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten für dich.