Melde dich gerne bei Fragen!

Häufig gestellte Fragen

Gibt es Versandkosten?

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer):

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 5,99 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern aktuell nach Deutschland. Weitere Länder sind in Planung.

Wie wird verschickt?

Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen – schnell, zuverlässig und umweltschonend.

Rücksendung & Widerruf

Widerruf & Rücksendung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung – wir teilen dir die passende Rücksendeadresse mit.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Nach Eingang der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich.

Wenn du eine andere Größe oder Variante möchtest, kannst du deine Bestellung widerrufen und den gewünschten Artikel neu bestellen.

Bei Fragen zur Größe helfen wir dir gern weiter.

Fehler oder Mängel

Sollte ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte mit einem Foto des Problems.

Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder eine passende Lösung – selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten für dich.